Responsible Gaming

เล่นอย่างมีสติ
กับ maxwyn

maxwyn เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่มีความรับผิดชอบ เราพร้อมสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเพลิดเพลินกับเกมอย่างปลอดภัย มีสติ และไม่เกินความสามารถของตนเอง

สำหรับผู้ใหญ่ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

คำมั่นสัญญาของ maxwyn ต่อสมาชิกทุกคน

maxwyn ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ทั่วไป เราตระหนักดีว่าการพนันมีทั้งด้านความบันเทิงและความเสี่ยง นั่นคือเหตุผลที่เราวางนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไว้เป็นแกนกลางของการดำเนินธุรกิจตั้งแต่วันแรก

เราเชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีที่สุดคือการเล่นที่คุณควบคุมได้ — รู้ว่าจะหยุดเมื่อไหร่ รู้ขีดจำกัดของตนเอง และมองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ทางออกของปัญหาทางการเงิน maxwyn จัดเตรียมเครื่องมือ ทรัพยากร และทีมซัพพอร์ตเพื่อช่วยให้ทุกคนเล่นได้อย่างปลอดภัยตลอดเวลา

บริการทั้งหมดของเราเปิดให้เฉพาะ ผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราใช้กระบวนการตรวจสอบอายุที่เข้มงวดเพื่อปกป้องเยาวชนจากการเข้าถึงบริการของเรา

24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
20+
จำกัดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด
100%
มุ่งมั่นต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือปกป้องผู้เล่นจาก maxwyn

maxwyn พัฒนาเครื่องมือและมาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคน สามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายและป้องกันการเสียเงินเกินตัว

จำกัดเวลาการเล่น

ระบบแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นครบตามเวลาที่กำหนดไว้ เพื่อให้คุณได้หยุดพักและไม่เสียเวลาเกินควร

พักการเล่นชั่วคราว

หยุดพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชี เพื่อให้ตัวเองได้หายใจ

Self-Exclusion

หากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลเสียต่อชีวิต คุณสามารถขอยกเว้นตนเองออกจากระบบได้นาน 6 เดือน ถึง 5 ปี

ติดตามประวัติการเล่น

ดูประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และกิจกรรมบัญชีย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมของตนเอง

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชม.

ทีมงานชาวไทยพร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เข้าถึงเครื่องมือ
ได้ง่ายๆ ใน 3 ขั้นตอน

maxwyn ออกแบบให้การเข้าถึงเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเรื่องง่ายที่สุด คุณไม่จำเป็นต้องรอนาน หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ก่อนเสมอไป เครื่องมือส่วนใหญ่สามารถตั้งค่าได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชีของคุณ

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดหรือ LINE Official ของ maxwyn

ขั้นตอนที่ 1 — เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ล็อกอินเข้าบัญชี maxwyn ของคุณ แล้วไปที่เมนู "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "ความรับผิดชอบในการเล่น" ซึ่งอยู่ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 — เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

เลือกจากตัวเลือกที่มี ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การจำกัดเวลา การพักชั่วคราว หรือการ Self-Exclusion ระบบจะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 — ยืนยันและเริ่มต้นทันที

ยืนยันการตั้งค่าของคุณ เครื่องมือจะมีผลทันทีหรือตามระยะเวลาที่กำหนด คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเพื่อเป็นหลักฐาน และสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

ต้องการความช่วยเหลือด่วน?

หากต้องการ Self-Exclusion หรือระงับบัญชีทันที สามารถแจ้งทีมงาน maxwyn ผ่านแชทสดได้เลย เราจะดำเนินการให้ภายในไม่กี่นาที โดยไม่มีคำถามเพิ่มเติม

สัญญาณที่บอกว่าถึงเวลาต้องหยุดพัก

การรู้จักสัญญาณเตือนตนเองคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากคุณพบพฤติกรรมเหล่านี้ในตนเอง ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที

1

ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียน มาใช้ในการพนัน

2

รู้สึกหงุดหิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น หรือต้องเพิ่มเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม

3

โกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไป

4

พยายามหยุดเล่นหรือลดการเล่นลงหลายครั้งแล้วแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกควบคุมตัวเองไม่ได้

5

กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาพนัน หรือคิดว่าจะชนะเพื่อใช้หนี้คืน

6

การพนันทำให้ความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือการทำงานเสื่อมถอยลงอย่างเห็นได้ชัด

7

ใช้การพนันเป็นทางหนีจากปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกเศร้าและเหงา

8

เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ และรู้สึกว่าต้องเล่นต่อจนกว่าจะหมดเงินหรือชนะกลับมา

แบบทดสอบประเมินตนเอง — คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหรือเปล่า?

ลองตอบคำถามง่ายๆ เหล่านี้ด้วยใจที่เปิดกว้างและซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถาม 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือ

  • คุณเคยวางแผนจะเล่นแค่ระยะเวลาหนึ่ง แต่กลับเล่นนานกว่านั้นมากไหม?
  • คุณเคยรู้สึกไม่สบายใจหรือหงุดหิดเมื่อต้องหยุดพักจากการพนันไหม?
  • คุณเคยคิดถึงการพนันอยู่ตลอดเวลา แม้ในช่วงที่ไม่ได้เล่นอยู่ไหม?
  • คุณเคยพนันเพื่อหนีจากความเครียดหรือปัญหาในชีวิตไหม?
  • คุณเคยกลับมาเล่นซ้ำเพื่อพยายาม "ชนะคืน" เงินที่เสียไปไหม?
  • คุณเคยปกปิดพฤติกรรมการพนันของตนเองจากคนในครอบครัวไหม?
  • การพนันทำให้คุณมีปัญหาทางการเงินหรือความสัมพันธ์บ้างไหม?
หมายเหตุ: แบบทดสอบนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือเบื้องต้นในการสะท้อนพฤติกรรมของตนเอง หากคุณกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือคนใกล้ชิด สามารถติดต่อทีมงาน maxwyn หรือองค์กรช่วยเหลือได้ทันทีโดยไม่ต้องอาย
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

maxwyn ปกป้องเยาวชนอย่างจริงจัง

เราใช้ระบบยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าบริการทั้งหมดของ maxwyn เข้าถึงได้เฉพาะผู้ใหญ่ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากพบว่าผู้เยาว์พยายามเข้าถึงบริการ เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเป็นห่วงว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานของคุณใช้งาน และพูดคุยเรื่องความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผยกับพวกเขา

ทรัพยากรและความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนใกล้ชิดกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน ขอความช่วยเหลือได้เสมอ — ไม่มีอะไรน่าอายในการขอความช่วยเหลือ

ทีมซัพพอร์ต maxwyn

ทีมงานของเราผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำ ผ่านแชทสดหรือ LINE Official ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยไม่มีการตัดสิน

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาพฤติกรรมติดพนัน สามารถติดต่อผ่านช่องทางของกรมสุขภาพจิตโดยตรง

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง

มีกลุ่มสนับสนุนและช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนันในหลายจังหวัดของไทย ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ การพูดคุยกับผู้ที่เข้าใจสถานการณ์เดียวกันช่วยได้มาก

ความรู้ด้านการพนันอย่างมีสติ

maxwyn จัดทำบทความและคู่มือให้ความรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นภาษาไทย เพื่อให้ผู้เล่นเข้าใจความเสี่ยงและวิธีรับมืออย่างถูกต้อง

ติดต่อเราโดยตรง

หากต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ ส่งอีเมลมาที่ทีมงาน maxwyn ได้ที่ [email protected] ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง

การปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณแจ้งเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือความรับผิดชอบจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ maxwyn

พร้อมเล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ maxwyn?

maxwyn พร้อมต้อนรับผู้เล่นที่ใส่ใจในการเล่นอย่างมีสติ สนุกกับเกมที่คุณรัก ภายใต้วงเงินที่คุณกำหนดเอง และมีทีมงานคอยดูแลคุณตลอดเส้นทาง

บริการนี้สำหรับผู้ใหญ่ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ  |  อ่านเพิ่มเติม: การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ